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パッケージソフト.comのHPには、資料請求お問い合わせという2つのリクエストフォームがあります。このリクエストフォームを使って、日々さまざまなお問い合わせや資料請求がマジックソフトウェア・ジャパン株式会社(以下:MSJ)に寄せられます。

この度、「パッケージソフト.comからの問い合わせがきっかけとなって、当社のパッケージソフトの導入が決まりました」というご報告が、パッケージメーカーの株式会社アプリテックス様からありましたので、株式会社アプリテックス 代表取締役 峯崎様にインタビューさせていただきました。

インタビュー

11月中旬のある日、人材派遣業のある担当者からの冒頭のようなリクエストが、パッケージソフト.comの問い合わせフォームを通じてMSJに入りました。
『スタッフWin』とは、株式会社アプリテックス様が開発・販売する人材派遣業向けのパッケージソフトです。
早速、MSJの担当営業を通じて、アプリテックス様にご対応を依頼しました。

株式会社アプリテックス 代表取締役 峯崎様のコメント

MSJさんからの依頼を受けて、その週のうちに当社の営業が訪問し、製品説明とデモを実施しました。
お問い合わせのあった企業様は、今まで人材派遣にかかわる様々な管理業務をExcelと手作業で済ませていたそうです。ところが事業拡大に伴う作業量の増大に追いつかなくなり、専用の管理システムを早急に導入する必要に迫られていました。

初回訪問で、当社の『スタッフWin』は、お客様が必要としている機能はすべて満たしており、ノンカスタマイズでそのまま導入できるということがわかりましたので、その翌週にはお見積もりを提出しました。

2回目の訪問は、SEを同行して訪問しました。当社が長年培ってきた人材派遣業における業務システムノウハウと、売り切りではない、誠実で継続的なお客様対応ができることを、技術面から裏付けることができたと思います。

3回目は、当社を代表して私(峯崎社長)が訪問しました。 弊社の人材派遣業におけるコンサルティング能力、コンプライアンスへの対応、継続した拡張性など、弊社の企業ポリシーをお伝えし、さらに信頼感を深めていただけた結果、その場で口頭ではありますがOKをいただくことができました。

その後正式にご発注をいただきましたが、MSJさんからのご紹介があってから3週間程度で受注することができました。本社には10台、支店には5台のPCに『スタッフWin』が導入されることになります。

これほど短期間で商談がクローズした理由は、
 ・お客様のシステムを導入する目的と意識が明確であったこと
 ・パッケージにはすでに必要な機能がすべて盛り込まれていただめ、カスタマイズが不要で、費用的にもお客様の予想通りだったこと
が上げられるかと思います。
しかし、パッケージソフト.comに『スタッフWin』を掲載していなかったら、このような出会いもなかったでしょう。

当社のようなパッケージソフトメーカーにとってはビジネスチャンスを、エンドユーザにとっては、自社の業務に会ったソリューションを見つけられる場を提供しているパッケージソフト.comは、両者にとっての貴重な出会いの場です。今後も期待しています。